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Q: Esqueci minha senha da 94a.com, como faço para recuperar?

Na tela de login, clique em 'Esqueci minha senha', digite seu e-mail ou CPF cadastrado e você receberá um link de redefinição em até 5 minutos. O link expira em 30 minutos por segurança. Se não receber, verifique a pasta de spam ou fale com nosso suporte pelo chat ao vivo.

Q: Quanto tempo leva a verificação KYC na 94a.com?

A verificação KYC na 94a.com é concluída em até 24 horas úteis após o envio dos documentos. Na maioria dos casos, o processo é finalizado em 2 a 4 horas. Você receberá uma notificação por e-mail assim que sua conta estiver totalmente verificada e liberada para saques.

Q: Quais documentos são aceitos na verificação KYC?

Aceitamos RG, CNH, passaporte brasileiro válido ou carteira de trabalho como documento de identificação com foto. Para o comprovante de endereço, servem contas de água, luz ou gás com até 90 dias, além de extratos bancários ou contratos de aluguel em seu nome.

Q: Posso ter mais de uma conta na 94a.com?

Não. A 94a.com permite apenas uma conta por CPF, conforme nossas políticas e a regulamentação brasileira Lei 14.790/2023. A criação de contas duplicadas pode resultar em bloqueio e confisco de saldos. Se tiver problemas de acesso, entre em contato com o suporte em vez de criar uma nova conta.

Entrar leva menos de 30 segundos. Criar uma conta nova leva cerca de 2 minutos — e você já sai com bônus de boas-vindas ativo.

SSL 256 bits · Dados criptografados

18+ · Verificação obrigatória

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Confirmo ter 18 anos ou mais e aceito os Termos de Uso, a Política de Jogo Responsável e a Política de Privacidade (LGPD) da 94a.com.

Verificação KYC em 3 passos

Depois de criar sua conta, você precisa concluir a verificação de identidade (KYC) para liberar saques. Na 94a.com, o processo todo é feito dentro da plataforma — sem enviar documentos por e-mail ou WhatsApp.

1

Envie seu documento

RG, CNH ou passaporte brasileiro. Foto nítida, sem reflexos. Formatos JPG, PNG ou PDF até 10 MB.

2

Selfie com o documento

Uma selfie segurando o mesmo documento enviado. Nosso sistema compara os dados em segundos com biometria.

3

Comprovante de endereço

Conta de luz, água ou gás com até 90 dias. Também aceitamos extrato bancário ou contrato de aluguel.

Tempo médio de análise: 2 a 4 horas úteis. Você recebe o resultado por e-mail.

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BÔNUS

Bônus de boas-vindas

Pacote de boas-vindas para novos jogadores com depósito a partir de R$20. Consulte condições atualizadas na página de promoções.

PIX

Saques PIX em 5 minutos

Saques via PIX processados em até 5 minutos após aprovação. Depósito mínimo de R$20 com confirmação instantânea pelo sistema PIX.

CATÁLOGO

500+ jogos

Caça-níqueis da PG Soft e Pragmatic Play, cassino ao vivo da Evolution, jogos crash como Aviator e apostas em esportes e e-sports.

24/7

Suporte todos os dias

Chat ao vivo, Telegram e e-mail disponíveis 24 horas por dia. Tempo médio de resposta no chat: 90 segundos. Fale com o suporte aqui.

Banner institucional sobre jogo responsável na 94a.com

Aposte com responsabilidade

O jogo deve ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de renda. Defina limites de depósito e de sessão diretamente no painel da sua conta. Se o jogo deixou de ser divertido, procure ajuda: Jogadores Anônimos Brasil ou CVV 188.

Conhecer ferramentas de controle

Perguntas frequentes sobre conta e login

Esqueci minha senha da 94a.com, como faço para recuperar? +

Na tela de login, clique em "Esqueci minha senha", informe seu e-mail ou CPF cadastrado e você recebe um link de redefinição em até 5 minutos. O link expira em 30 minutos por segurança. Se não receber, verifique a pasta de spam ou fale com o suporte pelo chat ao vivo.

Quanto tempo leva a verificação KYC na 94a.com? +

A verificação KYC na 94a.com é concluída em até 24 horas úteis após o envio dos documentos. Na maioria dos casos, o processo é finalizado em 2 a 4 horas. Você recebe uma notificação por e-mail assim que sua conta estiver totalmente verificada e liberada para saques via PIX.

Quais documentos são aceitos na verificação KYC? +

Aceitamos RG, CNH, passaporte brasileiro válido ou carteira de trabalho como documento de identificação com foto. Para o comprovante de endereço, servem contas de água, luz ou gás emitidas nos últimos 90 dias, além de extratos bancários ou contratos de aluguel em seu nome.

Posso ter mais de uma conta na 94a.com? +

Não. A 94a.com permite apenas uma conta por CPF, conforme nossas políticas e a regulamentação brasileira (Lei 14.790/2023). A criação de contas duplicadas pode resultar em bloqueio e confisco de saldos. Se tiver problemas de acesso, entre em contato com o suporte em vez de criar uma nova conta.

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